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Como fortalecer a parceria entre supermercado e indústria

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A experiência do cliente no varejo é construída a partir de pequenos detalhes. Muitas vezes, o empresário acredita estar oferecendo o melhor atendimento possível. No entanto, pontos de atrito aparentemente simples podem afastar consumidores sem que ele perceba. Por isso, entender esses fatores é essencial para corrigir falhas e aumentar as chances de fidelização. A [ ]

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